Ihre Check-in-Anweisungen finden Sie in der Buchungsbestätigung, die Holidu nach Ihrer Buchung per E-Mail an Sie sendet. Dort stehen die genaue Adresse und Informationen zur Schlüsselübergabe. Alternativ können Sie die Details jederzeit im Bereich „Buchungen“ der Holidu App oder auf der Website einsehen.

Schritt 1: Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung per E-Mail

Nach jeder Buchung schickt Holidu Ihnen eine E-Mail mit allen wichtigen Informationen zu Ihrem Aufenthalt, einschließlich der Check-in-Anweisungen. Wenn Sie die E-Mail nicht sofort finden, schauen Sie bitte auch in Ihrem Spam-Ordner nach.

Schritt 2: Melden Sie sich in der Holidu App oder auf der Website an

1. Öffnen Sie die Holidu App oder besuchen Sie Holidu.
2. Melden Sie sich mit Ihrem Konto an und wählen Sie den Bereich „Buchungen“.
3. Öffnen Sie Ihre Reservierung. Dort sehen Sie alle Check-in-Details, einschließlich der Adresse und der Schlüsselübergabe.

Was tun, wenn Sie keine Check-in-Anweisungen finden?

Wenn Sie die Check-in-Details auch kurz vor Ihrer Anreise noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie den Gastgeber direkt. Die Kontaktdaten finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung.

Hilfreiche Tipps

• Speichern Sie Ihre Buchungsbestätigung, damit Sie die Check-in-Anweisungen auch unterwegs schnell zur Hand haben.
• Prüfen Sie Ihre Unterlagen einige Tage vor der Anreise, damit Sie bei Fragen rechtzeitig Unterstützung erhalten.

Weitere Informationen rund um Ihre Buchung finden Sie in unserem Hilfebereich.