Gute Bewertungen stärken Ihren Ruf auf Holidu, verbessern Ihr Ranking in den Suchergebnissen und schaffen Vertrauen bei zukünftigen Gästen. So sammeln Sie mehr positive Bewertungen.

Wie erreiche ich als Gastgeber gute Bewertungen?

Gute Bewertungen entstehen durch ehrliche Kommunikation, eine saubere Unterkunft und schnelle Erreichbarkeit. Wenn Ihre Unterkunft hält, was Ihr Inserat verspricht, fühlen sich Gäste gut betreut und hinterlassen eher positive Bewertungen.

Was sollte ich vor der Anreise beachten?

• Genaue Ausstattung: Halten Sie die Angaben in Ihrem Inserat aktuell. Markieren Sie Ausstattung nur dann als privat, wenn sie exklusiv einer Einheit zur Verfügung steht.
• Klare Regeln: Nennen Sie Hausregeln sowie Check-in- und Check-out-Zeiten deutlich.

Wie sorge ich für einen angenehmen Aufenthalt?

• Reinigen Sie die Unterkunft gründlich, besonders Bad, Küche und Bettwäsche.
• Stellen Sie Handtücher, Toilettenartikel und Grundausstattung für die Küche bereit.
• Überraschen Sie Gäste mit kleinen Aufmerksamkeiten, zum Beispiel einer Willkommensnotiz.
• Erklären Sie Geräte und WLAN verständlich.

Wie erreichbar sollte ich während des Aufenthalts sein?

Bieten Sie eine feste Ansprechperson für Fragen und Notfälle. Antworten Sie möglichst innerhalb einer Stunde und melden Sie sich nach dem Check-in kurz, ohne die Gäste zu überfordern.

Soll ich Gäste um eine Bewertung bitten?

Ja. Erklären Sie freundlich, dass Bewertungen Ihnen helfen, sich zu verbessern, und zukünftigen Reisenden eine fundierte Entscheidung ermöglichen.

Mit klarer Kommunikation, guter Vorbereitung und gutem Service sammeln Sie zuverlässig starke Bewertungen. Für den Holidu Star Host Status benötigen Sie mehr als drei Bewertungen mit einem Durchschnitt von mindestens 90 von 100 Punkten.