Gästebewertungen helfen zukünftigen Gästen dabei, die passende Unterkunft auszuwählen. Hier erfährst du, wie Bewertungen auf Holidu funktionieren und was du als Gastgeber erwarten kannst.

Was ist der Unterschied zwischen Bewertungen und Antworten?

Eine Bewertung ist das Feedback eines Gastes zu seinem Aufenthalt. Eine Antwort ist deine öffentliche Reaktion auf eine Bewertung deiner Unterkunft.

• Gast bewerten: Du schreibst Feedback über den Gast (möglich bei Airbnb und Vrbo).
• Auf eine Bewertung antworten: Du reagierst öffentlich auf die Bewertung deiner Unterkunft (möglich bei Airbnb, Vrbo, Booking.com und Holidu).

Wie funktioniert das Holidu-Bewertungssystem?

Gäste können ihren Aufenthalt auf einer Skala von 1 (niedrigste) bis 10 (höchste) bewerten. Die Gesamtbewertung der Unterkunft ergibt sich aus dem Durchschnitt aller erhaltenen Bewertungen. Zusätzlich können Gäste Teilbewertungen abgeben, zum Beispiel für Lage, Sauberkeit, Genauigkeit der Beschreibung und Preis-Leistung, sowie einen schriftlichen Kommentar hinterlassen.

Wer kann eine Bewertung abgeben?

• Holidu-Gäste können nach Abschluss ihres Aufenthalts eine Bewertung abgeben.
• Gäste, die über Partnerkanäle wie Airbnb, Vrbo oder Booking.com gebucht haben, unterliegen den Regeln des jeweiligen Kanals.

Manuelle Buchungen können nicht bewertet werden. Mehr dazu erfährst du unter Warum hat mein Gast keinen Kommentar hinterlassen?

Wo sehe ich meine Bewertungen?

Alle Bewertungen findest du in deinem Holidu-Gastgeberkonto im Bereich Bewertungen. So gelangst du dorthin:

1. Melde dich in deinem