Zusätzliche Gebühren legen Sie im Bereich „Zusatzgebühren & Schutz“ Ihres Holidu-Inserats fest. Gäste müssen alle Beträge vor der Buchungsbestätigung kennen, denn gesetzlich müssen sämtliche Gebühren vorab mitgeteilt werden.

Welche zusätzlichen Gebühren kann ich festlegen?

Im Bereich „Zusatzgebühren & Schutz“ stehen Ihnen folgende Gebührenarten zur Verfügung:

• Reinigungsgebühr: Ein fester Betrag für die Endreinigung. Diese Gebühr wird nie vor Ort vom Gastgeber kassiert. Gäste zahlen sie bereits bei der Buchung über den jeweiligen Buchungskanal.
• Kaution: Ein fester Betrag zur Absicherung möglicher Schäden (empfohlen). Die Kaution muss spätestens beim Check-in erhoben werden und wird zurückerstattet, sofern kein Schaden entsteht. Bei Airbnb-Buchungen wird dies über den AirCover-Schutz von Airbnb abgewickelt.
• Zusatzgebühr pro Gast und Nacht: Ein Aufpreis für jede Person oberhalb einer bestimmten Gästezahl, maximal bis zur Höchstbelegung Ihrer Unterkunft. So können Sie kleineren Gruppen günstigere Preise anbieten und die gesamte Unterkunft trotzdem vermieten. Diese Gebühr gilt saisonunabhängig.
• Steuern: Gesetzlich vorgeschriebene staatliche oder regionale Abgaben, zum Beispiel Ökosteuer, Kurtaxe, Campingsteuer oder sonstige Steuern.

Wie hoch sollte die Gebühr pro Gast sein?

Teilen Sie den Nachtpreis durch die Mindestbelegung. Liegt Ihr Nachtpreis bei 200 € für 8 Gäste, ergibt sich ein Richtwert von 25 € pro zusätzlicher Person und Nacht. Sie können auch niedriger ansetzen. Höhere Beträge mindern in der Regel Ihre Wettbewerbsfähigkeit.

Was gilt bei Steuern?

Maßgeblich ist der Betrag, der am Check-in-Tag laut lokaler Vorschrift gilt, auch wenn er sich seit der Buchung geändert hat. Wir empfehlen, die aktuelle lokale Regelung auszudrucken und in der Unterkunft auszuhängen. Je nach Kanal oder Region werden Steuern vor Ort kassiert oder automatisch im Buchungspreis berücksichtigt. Bei Airbnb übernimmt der Anbieter die Erhebung der Kurtaxe in manchen Gemeinden. Dies gilt nicht überall.

So legen Sie die Gebühren fest:

1. Melden Sie sich in Ihrem Holidu-Konto an und wählen Sie die gewünschte Unterkunft aus.
2. Gehen Sie zu Konfiguration → Zusatzgebühren & Schutz und klicken Sie auf Bearbeiten.
3. Tragen Sie die gewünschten Gebühren ein.
4. Klicken Sie unten auf der Seite auf Speichern.

Wie richte ich Zusatzleistungen mit Gebühren ein?

Zusatzleistungen mit Gebühren verwalten Sie im selben Bereich „Zusatzgebühren & Schutz“. Scrollen Sie dazu nach unten zum Abschnitt „Zusatzleistungen mit Gebühren“ und klicken Sie auf Bearbeiten. Zur Auswahl stehen unter anderem Fahrräder oder E-Bikes, Stromkosten, Haustiergebühr, Bettwäsche, Handtücher, Strand- oder Poolhandtücher, Frühstück, Babybett und Hochstuhl.

Hinweis: Booking.com berechnet Gästen bestimmte Zusatzgebühren, etwa für Bettwäsche, Handtücher und Strom, automatisch. Airbnb berechnet automatisch Bettwäsche und, sofern eingerichtet, die Haustiergebühr. Diese Gebühr erscheint in Ihrer Auszahlung, und auf sie fällt die Provision von Airbnb an. Haben Sie Zusatzgebühren für diese Leistungen festgelegt, werden sie auf diesen Kanälen automatisch an den Gast weitergegeben.

Wie kann ich Gebühren angeben, die sich nicht in Holidu einrichten lassen?

Einige Gebühren, etwa für später Check-in, späten Check-out oder besondere Serviceleistungen, können nicht direkt in Ihrem Holidu-Konto hinterlegt werden. Sie können diese Informationen jedoch in Ihrer Objektbeschreibung angeben. Erfahren Sie hier, wie Sie Ihre Objektbeschreibung erstellen.

Bitte beachten Sie: Gesetzlich und laut Kanalregeln dürfen Gebühren nicht auf Verbrauchseinheiten basieren, zum Beispiel pro kWh, Liter oder Kilogramm. Alle Gebühren müssen pro Nacht oder pro Aufenthalt festgelegt werden.

Wenn Sie unsicher sind, welche Gebühren in Ihrer Region üblich sind, berät Sie unser lokales Team gern zu den Standards in Ihrem Markt.