Kurzantwort: Das Real Decreto 933/2021 verpflichtet Gastgeber in Spanien, die Daten ihrer Gäste innerhalb von 24 Stunden nach dem Check-in an das spanische Innenministerium zu melden. Mit der Online-Check-in-Funktion von Holidu können Sie diese Meldung deutlich vereinfachen.

Was regelt das Real Decreto 933/2021?

Das Real Decreto 933/2021 ist ein spanisches Gesetz, das die Sicherheit erhöhen und Straftaten in den Bereichen Ferienunterkünfte und Mietwagen verhindern soll. Gastgeber und Vermittlungsplattformen wie Holidu müssen detaillierte Informationen über Gäste, Unterkünfte und Buchungen erfassen und an das spanische Innenministerium übermitteln.

Was bedeutet das für mich als Gastgeber?

Wenn Sie Unterkünfte in Spanien auf Holidu anbieten, gelten für Sie folgende Pflichten:

• Sie müssen die Daten aller Gäste einer Buchung innerhalb von 24 Stunden nach dem Check-in melden.
• Die Pflicht gilt für alle Unterkünfte in Spanien, unabhängig von Ihrem Wohnsitz oder Ihrer Staatsangehörigkeit.
• Sie müssen sicherstellen, dass alle Pflichtangaben vollständig und korrekt sind.

Welche Daten müssen gemeldet werden?

Die Meldung umfasst vier Bereiche: Gastgeberdaten, Unterkunftsdaten, Gästedaten (alle Gäste einer Buchung) und Buchungsdaten.

Holidu erfasst die Buchungsdaten automatisch. Folgende Gästedaten müssen Sie zusätzlich erfassen:

• Vollständige Namen
• Geburtsdatum
• Wohnadresse
• Kontaktdaten (Telefon oder E-Mail)
• Ausweisart und Ausweisnummer (für Erwachsene)
• Die Soporte-Nummer für Gäste mit spanischem Ausweis (NIF oder NIE)
• Verwandtschaftsverhältnis zu Minderjährigen (falls zutreffend)

Die Gäste tragen diese Angaben über das Online-Check-in-Formular ein, das Holidu per E-Mail versendet. Sie finden es auch in den Buchungsdetails.

Wie unterstützt Holidu mich bei der Meldung?

Holidu übernimmt einen großen Teil der Arbeit über die Online-Check-in-Funktion. Sobald Sie diese einmal eingerichtet haben, sendet Holidu die Gästedaten automatisch an die zuständige Behörde, und zwar spätestens um 23:00 Uhr am Tag des Check-ins.

Wie richte ich die Meldung über Holidu ein?

Gehen Sie für die Einrichtung Schritt für Schritt vor:

1. Registrieren Sie sich auf der Plattform SES Hospedajes des spanischen Innenministeriums. Die Registrierung finden Sie über den offiziellen Link hier.
2. Klicken Sie auf „Hospedajes y alquiler de vehículos“ und öffnen Sie den Zugang zum Register der HOSPEDAJES-Einrichtungen und Einheiten.
3. Wählen Sie bei der Registrierung die Option „Send communications via webservice“ (Mitteilungen über Webservice senden).
4. Aktivieren Sie die Online-Check-in-Funktion für Gäste in Ihrem Holidu-Konto und wählen Sie die zuständige Behörde aus: SES Hospedajes, Mossos d'Esquadra (Katalonien) oder Ertzaintza (Baskenland).
5. Geben Sie Ihre Zugangsdaten für SES Hospedajes bzw. für die regionale Behörde ein.

Achten Sie darauf, dass alle Angaben vollständig sind, um Bußgelder zu vermeiden. Fehlen Informationen, fragen Sie Ihre Gäste bei der Ankunft direkt danach.

Welche Fristen und Bußgelder gelten?

Die Übergangsfrist endete am 1. Oktober 2024. Seitdem können Verstöße geahndet werden, etwa durch unvollständige Angaben (schwerwiegend) oder verspätete Meldungen (geringfügig). Die Bußgelder richten sich nach der Schwere des Verstoßes:

• Geringfügig: 100 bis 600 Euro
• Schwerwiegend: 601 bis 30.000 Euro
• Sehr schwerwiegend: ab 30.001 Euro

Häufig gestellte Fragen

Ab wann gilt das Real Decreto 933/2021?

Das Dekret ist seit dem 2. Januar 2023 in Kraft. Die Übergangsfrist endete am 1. Oktober 2024. Seitdem müssen alle Pflichten vollständig erfüllt werden.

Muss ich die Gästedaten auch prüfen, wenn Holidu sie meldet?

Ja. Sie sind dafür verantwortlich, dass alle Pflichtangaben vorhanden und korrekt sind. Fehlen Daten, sollten Sie diese beim Check-in direkt bei den Gästen erfragen.

Ich habe den Online-Check-in aktiviert. Bin ich damit fertig?

Prüfen Sie, ob Sie SES Hospedajes (oder die zuständige regionale Behörde) ausgewählt und die richtigen Zugangsdaten eingegeben haben. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Option „Send communications via webservice“ bei SES Hospedajes aktiviert ist.

Was passiert, wenn eine Buchung storniert wird?

Holidu aktualisiert die Daten auf SES Hospedajes und storniert bzw. zieht die bereits gemeldete Buchung zurück.

Gilt die Regelung auch, wenn ich nicht in Spanien wohne?

Ja. Die Pflicht gilt für alle Unterkünfte in Spanien, unabhängig von Wohnort oder Staatsangehörigkeit des Gastgebers.