Inklusivität beim Gastgeben bedeutet, dass sich jeder Gast willkommen fühlt, unabhängig von Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion oder körperlichen Fähigkeiten. Mit einer offenen Haltung, klaren Angaben in deiner Unterkunftsbeschreibung und einem respektvollen Umgang schaffst du eine Atmosphäre, in der sich alle Gäste wohlfühlen.

Warum Inklusivität beim Gastgeben wichtig ist

Wenn du deine Unterkunft für Gäste aus aller Welt öffnest, prägst du ihren Aufenthalt von der ersten Buchung bis zur Abreise. Gäste reisen als Paare, Familien, Freundesgruppen oder allein, und sie haben unterschiedliche Bedürfnisse. Bei Holidu sind wir der Überzeugung, dass jeder Gast mit Respekt behandelt werden sollte, frei von Vorurteilen und Urteilen.

Ein sicheres und einladendes Umfeld hilft Gästen, sich entspannt zu fühlen. Wenn du deutlich machst, dass alle Besucher herzlich willkommen sind, schaffst du ein besseres Erlebnis für sie. Das unterstützt außerdem die Mission von Holidu: Das Buchen und Vermieten von Ferienunterkünften soll frei von Zweifeln und voller Freude sein.

Tipps, damit sich deine Gäste willkommen fühlen

1. Nutze die Sofortbuchung für mehr Inklusivität
   Mit der Sofortbuchung können Gäste ohne vorherige Genehmigung buchen. Das zeigt, dass du offen bist, jeden Gast aufzunehmen, der deine Kriterien erfüllt. So setzt du von Anfang an einen einladenden Ton. Weitere Informationen findest du unter Vorteile der Sofortbuchung.

2. Beschreibe die Barrierefreiheit deiner Unterkunft genau
   Wenn deine Unterkunft barrierefreie Merkmale bietet, beschreibe sie präzise in deiner Anzeige. Hilfreich sind zum Beispiel Angaben zu:

   • Breiten Türen (mindestens 80 cm)
   • Stufenlosem Zugang zum Gebäude und innerhalb der Unterkunft
   • Aufzug
   • WC mit Haltegriffen
   • Erhöhter WC-Sitz sowie angepasste Badewanne mit Badewannensitz
   • Abgesenktem Waschbecken
   • Notrufschnur im Badezimmer
   • Badezimmer mit einem Wendekreis von 1,5 Metern
   • Ebenerdiger Dusche, Dusche mit Haltegriffen und Duschstuhl

3. Zeige, ob deine Unterkunft rollstuhlgerecht ist
   Wenn deine Unterkunft mehrere dieser Merkmale bietet, kann sie als rollstuhlgerecht gekennzeichnet werden. So finden Gäste mit besonderen Anforderungen deine Unterkunft leichter und können gezielt buchen. Du kannst diese Ausstattungsmerkmale unter Ausstattung > Barrierefreiheit aktualisieren.

4. Nimm Gäste mit Assistenztieren auf
   Wir bitten alle Gastgeber, Gäste mit einem Assistenztier aufzunehmen, im Einklang mit den EU-Gesetzen für Assistenztiere. Assistenztiere gelten nicht als Haustiere. Sie müssen daher in der Unterkunft erlaubt sein, unabhängig davon, ob deine Anzeige haustierfreundlich ist oder nicht. Die Ablehnung eines Assistenztieres kann als Diskriminierung gelten. Weitere Details findest du in unserem Artikel Assistenztiere.

5. Respektiere die Privatsphäre deiner Gäste
   Sobald Gäste eingecheckt haben, solltest du ein gutes Gleichgewicht finden zwischen Willkommensgefühl und Privatsphäre. Vermeide unnötige Besuche, aber mache deutlich, dass du bei Bedarf erreichbar bist. So entsteht eine angenehme und stressfreie Atmosphäre.