Ab dem Check-in-Datum müssen Gastgeber in Italien die Daten ihrer Gäste innerhalb von 24 Stunden bei der Polizei melden. Mit der Gäste-Check-in-Funktion von Holidu können Sie die Daten automatisiert erfassen und direkt an Alloggiati Web übermitteln. So sparen Sie Zeit und reduzieren das Risiko von Strafen.

Warum müssen Gastgeber in Italien Gästedaten melden?

In Italien müssen alle Unterkunftsanbieter, einschließlich Ferienwohnungen und Kurzzeitvermietungen, die Gästedaten innerhalb von 24 Stunden nach Ankunft an die Polizei melden. Bei Aufenthalten von weniger als 24 Stunden müssen die Daten bereits bei der Ankunft übermittelt werden. Grundlage dafür ist Artikel 109 des Einheitlichen Gesetzes über die öffentliche Sicherheit.

Wer muss sich daran halten?

Alle Arten von Unterkunftsanbietern sind verpflichtet, diese Vorschrift einzuhalten. Dazu gehören auch Gastgeber von Ferienunterkünften.

Welche Informationen werden benötigt?

Für den Hauptgast müssen folgende Angaben erfasst und gemeldet werden:

• Vollständiger Name
• Geburtsdatum
• Staatsangehörigkeit
• Reisepass- oder Ausweisnummer
• Ankunftsdatum
• Geburtsort

Die Gästedaten müssen elektronisch über das Portal Alloggiati Web übermittelt werden. Dieses Portal wird von der italienischen Staatspolizei betrieben.

• Nur der Hauptgast muss Art und Nummer seines Ausweisdokuments angeben.
• Weitere Gäste müssen grundlegende Angaben machen (vollständiger Name, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit). Die Dokumentnummern sind für sie nicht erforderlich.

Werden die Meldepflichten nicht erfüllt, drohen Strafen, darunter Geldbußen oder sogar Freiheitsstrafen.

Wie überprüfe ich die Identität der Gäste und was gilt für das Gästebuch?

Laut italienischem Recht müssen Gastgeber die Identität ihrer Gäste beim Check-in persönlich überprüfen. Pro Buchung genügt es, wenn ein Gast Art und Nummer seines Ausweisdokuments angibt. Die übrigen Gäste müssen ihre grundlegenden persönlichen Daten angeben, jedoch keine Dokumentnummern.

Daher zeigt das Gästebuch vollständige Dokumentdaten nur für einen Gast pro Buchung an. Bei den anderen Gästen bleiben die Dokumentfelder leer.

Sie können Gästebücher jederzeit über die Holidu-Plattform herunterladen. Hier finden Sie eine Anleitung.

Wie unterstützt Holidu die Meldung der Gästedaten?

Die Gäste-Check-in-Funktion von Holidu hilft Ihnen, die gesetzlichen Vorgaben mit weniger manueller Arbeit zu erfüllen:

• Automatisierte Datenerfassung: Gäste erhalten vor der Anreise einen Check-in-Link, über den sie ihre erforderlichen Angaben eintragen.
• Vereinfachte Meldung: Die erfassten Informationen können automatisch an Alloggiati Web übermittelt werden. Das reduziert die manuelle Eingabe.
• Unterstützung bei der Einhaltung der Vorschriften: Fehlen Pflichtangaben, werden Sie benachrichtigt. So sinkt das Risiko von Strafen.

Holidu unterstützt die Meldepflicht nach Artikel 109 in Italien. Außerdem bietet Holidu Unterstützung für NRA (Spanien), CIN (Italien) und weitere regionale Meldeverfahren.

Hinweis: Gastgeber müssen die Gästedaten über das Portal Alloggiati Web weiterhin selbst hochladen.

Wie verbinde ich meine Unterkunft mit Alloggiati Web?

Wenn Sie die mobile App nutzen, stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version installiert haben. So verbinden Sie Ihre Unterkunft mit Alloggiati Web:

1. Öffnen Sie Ihre Holidu-App und wählen Sie „Tools“ und dann „Online-Check-in“.
2. Sie sehen Ihre Liste mit Unterkünften. Klicken Sie neben der Unterkunft, die Sie mit Alloggiati Web verbinden möchten, auf „Konfigurieren“.
3. Füllen Sie das Formular aus und wählen Sie:
   • „Automatische Übermittlung an eine Behörde aktivieren“
   • Behörde: Alloggiati Web
   • Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort und Ihren Web-Service-Schlüssel
4. Klicken Sie auf „Validieren“.
5. Klicken Sie unten im Formular auf „Änderungen speichern“.
6. Wenn keine Fehlermeldung erscheint, ist Ihre Unterkunft mit Alloggiati Web verbunden.
7. Schließen Sie das Formular und prüfen Sie, ob die Verbindung aktiv ist.

Wo finde ich meine Zugangsdaten für Alloggiati Web?

Wichtig: Dieser Vorgang muss an einem Computer (PC) durchgeführt werden. Auf Mobilgeräten oder Tablets werden auf der Plattform Alloggiati Web möglicherweise nicht alle Optionen korrekt angezeigt.

So rufen Sie Ihren Web-Service-Schlüssel ab:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Alloggiati-Web-Konto an.
2. Klicken Sie oben rechts auf Ihren Kontonamen.
3. Wählen Sie „Chiave Web service“.
4. Wenn Sie bereits einen Schlüssel haben, kopieren Sie ihn und fügen Sie ihn ein.
5. Falls nicht, klicken Sie auf „Genera Nuovo Codice“, um einen neuen Schlüssel zu erzeugen.
6. Tragen Sie den neuen Web-Service-Schlüssel in Holidu ein.

Wichtige Hinweise:

• Sie können pro Tag nur einen neuen Web-Service-Schlüssel erzeugen.
• Wenn Sie Ihr Passwort ändern, müssen Sie auch den Web-Service-Schlüssel in Holidu aktualisieren.

Weitere Informationen finden Sie im Handbuch zu Alloggiati Web (Seite 28).

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