Diese Anleitung zeigt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Ihr Holidu-Konto mit Ertzaintza verbinden. So erfolgt die Gästeregistrierung im Baskenland rechtskonform und pünktlich.

Warum sollte ich mich mit Ertzaintza verbinden?

Die Verbindung mit Ertzaintza, der baskischen Polizei, hilft Ihnen, die lokalen gesetzlichen Vorgaben einzuhalten, und unterstützt die Sicherheit Ihrer Gäste im Baskenland. Sobald die Verbindung aktiv ist, übermittelt Holidu die Gästedaten direkt an die zuständige Behörde. Sie müssen die Meldung dadurch nicht mehr manuell vornehmen.

Wie konfiguriere ich die Check-in-Funktion für Ertzaintza?

Gehen Sie für die Verbindung Ihrer Unterkunft mit Ertzaintza wie folgt vor:

1. Melden Sie sich in Ihrem Holidu-Gastgeberkonto an.
2. Klicken Sie im linken Menü auf Tools und anschließend auf Online-Check-in.
   
3. Konfigurieren Sie Ihre Unterkünfte:
   • Hier sehen Sie die Liste Ihrer Unterkünfte.
   • Klicken Sie neben der Unterkunft, die Sie mit Ertzaintza verbinden möchten, auf die Schaltfläche „Konfigurieren“.
     
4. Füllen Sie das Formular aus:
   • Klicken Sie auf „Automatische Übermittlung an die Polizei aktivieren“.
   • Wählen Sie Ertzaintza als Behörde aus und geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein.
   • Klicken Sie zur Bestätigung auf „Validieren“.
     
5. Klicken Sie nach der Aktivierung am Ende des Formulars auf „Änderungen speichern“.
6. Wenn keine Fehlermeldung erscheint, ist Ihre Unterkunft mit Ertzaintza verbunden.
7. Sie können das Formular nun schließen und prüfen, ob die Verbindung aktiv ist.

Häufig gestellte Fragen

Was tue ich, wenn ich meine Zugangsdaten für Ertzaintza vergessen habe?

Wenn Sie Ihre Daten vergessen haben, besuchen Sie die offizielle Website von Ertzaintza. Dort können Sie Ihr Passwort zurücksetzen oder Ihre Kontoinformationen wiederherstellen.

Ist der Verbindungsprozess sicher?

Ja. Unsere Plattform verwendet einen hohen Verschlüsselungsstandard, um Ihre Daten zu schützen.

Vielen Dank, dass Sie auf ein sicheres und gesetzeskonformes Gastgebererlebnis setzen. Wir bieten Unterstützung in der jeweiligen Landessprache in unseren 7 europäischen Märkten an.